Få alle dine koder hurtigt,

sikkert og nemt!

  • Home
  • Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Hos Creative Group bekymrer vi os om at beskytte dine personlige oplysninger. Beskyttelse af personlige oplysninger er vigtigt, når vi tilbyder vores tjenester gennem vores webshops som beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, mobiletopup.co.uk, rapido.com og recharge.com, hvor du kan købe optankning til din telefon samt underholdningskort og forudbetalte kreditkort fra forskellige udbydere online – nem bestilling og levering med det samme.

Hvorfor dine data indsamles

En af vores fire kerneværdier er “Kunden først”, og for at leve op til dette løfte har vi brug for at vide mere om dig – samtidig med at vi respekterer dit privatliv. 

For at kunne gennemføre din købsaftale bruger vi data, som du har afgivet, når du bruger vores tjenester eller kontakter os, bl.a. dit navn, din e-mailadresse, din adresse og dit telefonnummer. Vores kundeservice bruger desuden dit ordre-id, hvis du har en forespørgsel i forbindelse med din ordre.

Vi har et automatiseret system, der kan bruge dine personoplysninger til at forebygge og bekæmpe svindel.

Vi kan bruge dine personoplysninger til at forbedre vores tjenester og øge kvaliteten af vores webshops samt til direkte markedsføringsformål, der kan omfatte analyse, profilsegmentering og opbygning af målgrupper online. Ved at have en bedre forståelse om dig og dine præferencer kan vi tilbyde en personlig og autentisk oplevelse, der omfatter markedsførings- og transaktionsmeddelelser, som du modtager fra os, samt andre meddelelser og reklamer, som vises i vores webshops. 

Så længe opbevarer vi dine data 

Vi beholder kun dine data, så længe det er nødvendigt, for at vi kan tilbyde vores tjenester, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dataene i en længere periode.

Tredjeparter 

For at kunne behandle dit køb kan vi være nødt til at dele dine personoplysninger med tredjeparter som betalingsbureauer og andre virksomheder med henblik på at gennemføre de relevante tjenester. Vi sælger aldrig dine data til nogen.

I nogle få tilfælde kan vi være nødt til at videregive personoplysninger til virksomheder uden for EØS. Beskyttelse af dine data er naturligvis fortsat en prioritet. Vi kræver altid en beslutning om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen.

Cookies

Vores websteder bruger funktionelle cookies samt analyse- og sporingscookies. Vi har brug for funktionelle cookies, for at webstedet kan fungere korrekt og for at gennemføre dine køb. Vi placerer de andre cookies for at kunne tilbyde dig personligt tilpassede websider. Nogle af disse cookies placeres af eksterne parter. I vores cookieerklæring kan du finde flere oplysninger om dette emne.

Dine rettigheder 

Hvis du ikke længere ønsker at få tilsendt e-mails eller andre meddelelser fra os, kan du altid sige nej til yderligere behandling af dine personoplysninger og opsige dit abonnement. Du kan bruge linket til afmelding i denne e-mail. 

Du har ret til at bede os om at kontrollere, rette eller slette alle de personoplysninger, som vi har om dig, og du har desuden ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandling af dine data samt at få dine data overført i et maskinlæsbart format. Officielle anmodninger kan sendes til datarequest@cg.nl. . I et sådant tilfælde kan vi bede dig om en kopi af dit id eller pas..   Hvis du sender en kopi af dit id-kort eller pas, skal dit foto, MRZ-koden (koden i den maskinlæsbare zone, dvs. det nummer, der står nederst på dit pas), pasnummeret og dit CPR-nummer tildækkes. 

Har du spørgsmål? 

Hvis du mener, at vi bruger dine personoplysninger forkert, eller at vi ikke har besvaret dine spørgsmål korrekt, kan du kontakte vores kundeservice. Hvis vi ikke kan hjælpe dig, kan du sende en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed. 

Ændringer og kontaktoplysninger 

Vi kan til enhver tid revidere eller ændre denne erklæring for at afspejle ændringer i vores virksomhed eller ændringer i loven. Gå ind på denne side med jævne mellemrum for at se, om der er foretaget nogen ændringer. Hvis du har spørgsmål til vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du sende en e-mail til privacy@cg.nl   eller skrive til  Creative Group, Kerkenbos 13-01, 6546 BG, Nijmegen, Holland.